Washington, D.C. – La senadora por Nevada Catherine Cortez Masto hizo hoy las siguientes declaraciones después de que la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) anunciara su intención de implementar nuevas reglas que prohibirán cláusulas de arbitraje obligatorias que impiden que el consumidor obtenga justicia:
“Por demasiado tiempo, las cláusulas de arbitraje obligatorias han permitido que las compañías de servicios financieras adopten practicas arteras y nocivas, sin tener que rendir cuentas legales a sus víctimas. Esta nueva regla le dará al consumidor el derecho de recibir alivio y recibir justicia en una corte. Felicito al CFPB por corregir esta fallida practica y por sus esfuerzos en asegurar que las compañías financieras inescrupulosas rindan cuentas. También les agradezco por sus constantes esfuerzos para proteger a los nevadenses de prácticas injustas y predatorias”.
Los contratos firmados por consumidores cuando abren una cuenta de banco o sacan una tarjeta de crédito contienen cláusulas que les prohíben recurrir a acción legal en contra de las compañías de servicios financieros en caso de que haya una irregularidad. De acuerdo al CFPB, la nueva regla permite que los consumidores obtengan alivio cuando las compañías eludan la ley; incentiva a compañías a que cumplan con la ley para evitar demandas colectivas; y hace más transparente el proceso de arbitraje al requerir que las compañías que usen cláusulas de arbitraje tengan que presentar al CFPB cualquier reclamo y compensación hecho en arbitraje.
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